Det är inte en katastrof om ditt bagage är försenat, den stora majoriteten av de vilsekomna kappsäckarna återförenas med sin ägare inom 48 timmar. Det här gäller medan du väntar.
De flesta flygbolag är numera anslutna till det världsomspännande bagagesökningssystemet World Tracer som kan sniffa rätt på din väska på de flesta håll i världen. Det görs med hjälp av koden på den lilla klisterlappen som du får när du checkar in din väska, kasta därför aldrig bort denna innan du har fått din väska. Då du märker att ditt pick och pack inte har några planer på att dyka upp inom den närmsta framtiden ska du genast anmäla det till bagageutlämningen. Om du lämnar flygplatsen utan att ha kontaktat bagageutlämningen och anmält din väska försvunnen gäller inte garantin. När flygpersonalen återfunnit din väska är det brukligt att de kör den till ditt hem eller hotell, så glöm inte att lämna kontaktuppgifter.
Ersättning
Vad det gäller plåster på såren så har du rätt till ersättning för kostnader som utlägg för kläder eller andra nödvändigheter, men håll i plånboken. Hur stor ersättning du får varierar men begränsa dina kostnader, flygbolaget kommer inte att stå för ett par nya Versacebrillor om de gamla återfinns. Skador du fått på grund av att du tvingas vänta på bagaget ska du reklamera skriftligt till flygbolaget. Detta kan vara att du har missat ett annat plan och fått lägga ut för nya biljetter eller om du förlorat inkomst på grund av bagageförlusten. I Sverige måste detta göras senast 21 dagar efter att du mottagit väskan. Det finns en hake, flygbolaget behöver inte ersätta dig om det gjort allt som rimligen kan begäras för att ditt bagage inte ska försenas eller om det var omöjligt för bolaget att ta till sådana åtgärder. Med andra ord kan du behöva slåss för din sak.
Det här gäller för skadat bagage.
Det här gäller för borttappat bagage.